Innovación (del Lat. Innovatio) “Creación o modificación de un producto, y su introducción en el mercado”.
Como CIBG – Consejo de Innovación y Buen Gobierno compartimos nuestras reflexiones para el Consejo en su función de garantizar que el circulo positivo de innovación – crecimiento sostenible no se pare.
✅ La Innovación como un propósito
La innovación raramente surge a partir de una genialidad. La mayor parte de la innovación surge de un método de trabajo sistemático y consistente en pequeños avances de prueba y mejora continua.
La innovación necesita llegar al mercado, sino no es innovación. No se puede innovar desde una falta de entendimiento de los clientes (actuales o potenciales). Numerosos fracasos se deben a que no hay necesidad en el mercado. Pero también es muy importante saber generar la necesidad.
La innovación requiere tejer ecosistemas, y/o saber utilizarlos ya establecidos (por ejemplo, la DFactory en Barcelona)
No confundamos inversión con innovación, sería como confundir la cinemática con la dinámica.
✅ La Innovación está en todos los aspectos
Tiene que ser visibles directamente a través de una diferenciación clara de Producto y/o Servicio; pero también tiene que ser perceptible por nuestros clientes en aspectos no relacionados directamente con el Producto/Servicio.
¿Cuántas compañías conocemos que tienen un buen Producto/Servicio, pero luego no funcionan a nivel de Operativa interna: Atención al cliente, Compras, Facturación….? La Transformación Digital es posiblemente la línea de innovación, para este tipo de situaciones, como también lo pueden ser otras metodologías de mejora continua y en paralelo.
✅ Aprovechar las oportunidades, incluso en momentos de turbulencias
Innovar es “cool”; pero las empresas tienen que ser viables/rentables para garantizar su supervivencia a medio-largo plazo, por lo que la inversión asociada a innovación tiene que ser racional.
No obstante, a veces se abren oportunidades para inversión no planificada a las que hay que estar muy atento. Es en este punto donde los líderes al frente de las compañías tienen que marcar la diferencia para fomentar y poner en marcha acciones de innovación que se aprovechen de las turbulencias.
El estudio de Boston Consulting Group (BCG) sobre las características de las #50MostInnovative compañías permite profundizar más en la materia.
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